糟心！济南一市民花36300元买香柏年家具 货到不了钱也不退

  济南的张先生跟咱们反映，前段时刻他精挑细选买了一套家具，而且也交了全款签了协议。可他没想到的是，这家具怎样等也等不来。

  济南的张先生介绍说，他本年五月份在欧亚达家居香柏年家具店订货了一套家具。原本许诺的是七月份送货，可是到现在为止货没有送到，想要退款货款也退不出来。

  济南市民张先生说：“我是在欧亚达家居四楼香柏年花了36300买的家具，买了些沙发和茶几还有餐桌。其时感觉这家店在网上宣扬比较好，这个人说的比较专业一点，我便是看中这个过来的。其时口头约好是7月20日给我送货，协议约好是7月31日送货，都没有送货。店员没有说详细原因，就说今日送明日送，但一向没送。后来我一向催，他找司机给我送货的时分司机告诉我，一部分还没有加工，一部分被雨淋了。为此我就要求退款。第一次洽谈退款是8月19日，要给我悉数退款。第2次是8月21日下午6点悉数给我退款。这两次过了时刻今后，均没有给我退款。8月21日写的是退不了的话，每天赔付一把椅子，价值1000块钱，但这个也没有实行。现在找他仍是那句话，仍是没有钱。他一而再再而三诈骗我，让我心里十分溃散，商家对我来说没有一点的信任感。我想悉数把款退出来，赶忙去买家具，别耽搁作业。”

  为什么许诺了退款，可是重复延迟迟迟不退？随后记者来到了欧亚达家居找店家了解状况。

  济南欧亚达家居香柏年家具店担任人说：“其时这个货来的时分被雨淋湿了，对方要求退货。由于还要把货款给他，我这边钱迟迟没有到账，便是这一个原因。”

  针对与客户签的两个证明却没有在约好期限退款，济南欧亚达家居香柏年家具店担任这个的人说：“客户的钱是交给咱们，交了之后把货进来，进来了之后退钱，需求再筹一笔钱给他。客户今日也来到了店里，钱还没有到，我要给他预备货款，我得从外边进账才能把钱给他，现在我手里没这个钱，我自身就要凑齐了再给他。”

  关于家具店担任人的说法，客户张先生表明不能等了，“我现在孩子立刻上学了，我家具现在一点也没进，我拿这个钱还要买家具，的确等不了。”

  商场的作业人员拒绝了采访，没有对问题做出任何的解说，并表明说要独自跟顾客进行洽谈。

  张先生说：“店家现在是拿不出钱来，我提出七折拿他店里的样品，他不同意，他要下周一给我货。我忧虑这是给我的泡水的货。我现在只能走法令程序。”

  针对张先生遇到的状况，记者也咨询了律师：“商家许诺退款但未在规则时刻实行许诺，而且无法给出详细退款期限。商家的行为现已构成了违约。当事人可以终究靠顾客保护协会或商场管理部门投诉，一起能向法院提起民事诉讼，经过法令途径保护自己的合法权益。”

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